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  1. Confidentialité

Politique de confidentialité – Site web

Introduction

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site web (https://www.dvclex.be) sur la manière dont DVClex traite leurs données à caractère personnel.

DVClex, dont le siège social se situe Boulevard Frère-Orban 9/1 - 4000 Liège, agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD »).

DVClex s’assure que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux législations applicables, principalement le RGPD et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Quelles données à caractère personnel sont collectées ?

Les données à caractère personnel collectées varient selon la catégorie de la personne concernée et l’utilisation du site web :

  • Visiteurs du site : données d’identification techniques (adresse IP, données de localisation électroniques, logs, données de connexion).
  • Utilisateurs du formulaire de contact : données d’identification personnelles et de contact (société, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).

DVClex s’assure que vos données à caractère personnel soient traitées de manière adéquate et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies, en distinguant dans ses formulaires les informations obligatoires des informations facultatives.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées via le site web de DVClex, notamment au moyen du formulaire de contact, automatiquement lors de la navigation, ainsi que lors de prises de contact par téléphone via les coordonnées disponibles sur le site.

Pourquoi vos données à caractère personnel sont-elles traitées et sur quelle base légale ?

Cette section vous informe sur les finalités et les bases légales du traitement de vos données.

  • Sécurité et performance du site web : assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’optimisation du site web. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de DVClex.
  • Gestion des demandes du site web: traiter les demandes introduites via le formulaire et y répondre. Ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

DVClex s’engage à n’utiliser vos données qu’aux fins mentionnées ci-dessus. Toute utilisation ultérieure fera l’objet d’une information préalable.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et au respect des obligations légales. La durée de conservation dépend de plusieurs critères (type de traitement, nature des données, statut de la personne concernée, etc.).

Elle peut être communiquée sur demande.

Avec qui les données seront-elles partagées ?

Les données à caractère personnel peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le compte de DVClex, notamment pour l’hébergement du site web et la gestion des services associés.

La liste des prestataires et sous-traitants peut être communiquée sur demande.

Certains prestataires peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque tel est le cas, DVClex veille à ce que le transfert soit encadré conformément au RGPD, notamment sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, à défaut, au moyen de garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

Comment les données sont-elles sécurisées ?

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en place afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, y compris entre autres, selon les besoins :

  • Des moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement.
  • Des moyens permettant de rétablir la disponibilité des données à caractère personnel et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique.
  • Des accès au système d’information limités au personnel habilité et responsabilisé sur la protection des données à caractère personnel.

De quels droits disposez-vous ?

Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l’information : Vous avez le droit d'être informé sur les données à caractère personnel collectées vous concernant.
  • Droit d’accès : Vous pouvez demander si DVClex traite des données vous concernant et obtenir une copie de ces données.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de certaines données, lorsque les conditions légales sont réunies.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander que certaines données soient temporairement gelées, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit à la portabilité : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et qu’il est automatisé, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré.

Comment pouvez-vous faire valoir vos droits ?

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@dvclex.be

Dans l’hypothèse où le suivi donné à votre demande ne convient pas, il vous est toujours possible d’exercer l’un des droits prévus ci-dessus, ou de porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données. Vous pouvez la contacter de la manière suivante :

Modification de la politique de confidentialité

DVClex se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Il est dès lors recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de sa version la plus récente

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 28/08/2026.